a)le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto sono:

dopo aver selezionato la categoria delprodotto di interesse (Informatica, TV Audio e Video, Elettrodomestici, Telefonia, Casa, Brico, Videogiochi, Giocattoli, Motori, Altro, Outlet), si apre un menu a tendina all’interno del quale è necessario selezionare la tipologia del prodotto che interessa.È possibile procedereall’acquisto cliccando primasul bottone “ACQUISTA”, poi su “PROCEDI CON L’ORDINE” .Si può quindi procedere con il pagamento cliccando sul pulsante “VAI ALLA CASSA” e, dopo aver fornito le informazioni su spedizione e pagamento, si raggiunge la conclusione dell’ordine e il pagamento;

b) il contratto concluso è quindi archiviato e vi si può accedere secondo le seguenti modalità;

al momento dell’invio dell'ordine è inviato il riepilogo dello stesso tramite e-mail; accedendo alla propria DASHBORD, si trova il riepilogo dello stesso sotto la voce "I tuoi Ordini " dove si può verificarne lo stato di lavorazione;

c) i mezzi tecnici messi a disposizione per individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l'ordine sono i seguenti:

prima del pulsante “VAI ALLA CASSA” è sempre possibile rivedere e/o modificare i propri dati senza uscire dalla pagina o tornare indietro;

d) Codice di Condotta

e) le lingue a disposizione per concludere il contratto oltre all'italiano:

il contratto di vendita può essere concluso in lingua italiana;

f) l'indicazione degli strumenti di composizione delle controversie:

- al contratto è applicabile in via esclusiva la legge italiana;

- per i consumatori residenti o elettivamente domiciliati fuori dal territorio dello Stato italiano, competente in via esclusiva, a decidere di eventuali controversie è il Foro di Milano;

- per i consumatori residenti o elettivamente domiciliati nel territorio dello Stato italiano il Foro competente sarà quello della loro residenza o del loro domicilio elettivo.

3. CGV CAMPO DI APPLICAZIONE - ACCETTAZIONE DELLE CGV

3.1 Le presenti condizioni generali di vendita ("CGV") disciplinano le condizioni da applicarsi a tutti gli ordini inviati e ai contratti conclusi per via telematica tra keewi.it e l’Acquirente nell'ambito del sistema di commercio elettronico predisposto e gestito sul sito internet keewi.it.

Le presenti CGV potranno essere modificate, in qualunque momento e senza preavviso da keewi.it saranno vincolanti per l’Acquirente dal momento della loro pubblicazione.

Costituiscono parte integrante e sostanziale del rapporto contrattuale anche gli Incoterms 2013 debitamente richiamati dalle presenti GCV

3.2 Il sistema di vendita è consentito:

a. solo alle persone che al momento dell'ordine hanno compiuto i 18 (diciotto) anni. Acquistando sul Sito l’Acquirente dichiara quindi di essere maggiorenne;

b. a soggetti che si siano registrati al sito.

3.3 L’Acquirente, con l’invio dell’ordine per via telematica: (i) conferma di aver preso visione delle CGV e di accettarle e (ii) di rinunciare ad applicare eventuali proprie condizioni di acquisto.

3.4 Non si accettano ordini inviati da Paesi extra UE o la cui consegna debba essere effettuata in Paesi extra UE.

4. TITLE

4.1 L’Acquirente deve registrarsi compilando l’apposito modulo di registrazione seguendo la presente procedura:

ACCOUNT”>” ACCEDI A keewi”> “CREA UN ACCOUNT”

4.2 L’Acquirente si impegna a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e a comunicare, tempestivamente, eventuali variazioni degli stessi. Il trattamento dei dati personali dell’Acquirente - conferiti e raccolti in sede di registrazione e/o di esecuzione del contratto - è effettuato conformemente all’informativa sul trattamento dei dati personali di keewi.it

4.3 In fase di registrazione, l’Acquirente deve indicare il proprio nome e cognome e scegliere la propria Username (o indicherà la propria e-mail) e Password di accesso. Accedendo al proprio ACCOUNT, l’Acquirente potrà modificare, in ogni momento, la propria password e conferire o revocare il consenso dato al ricevimento della newsletter di keewi.it.

4.4 I codici di identificazione (Username e Password) dovranno essere obbligatoriamente impiegati ogni qual volta si desideri accedere al proprio account per verificare lo stato degli ordini effettuati. L’Acquirente riconosce che la Username e la Password costituiscono mezzi idonei a identificare l’Acquirente al momento dell'accesso a keewi.it; pertanto tutti gli atti compiuti mediante utilizzo dei summenzionati codici di identificazione saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

4.5 L’Acquirente si impegna a custodire la propria Username e Password con la massima riservatezza e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.

4.6 keewi.it si riserva la facoltà di sospendere il servizio di accesso e vendita:

a) nel caso in cui l’Acquirente comunichi dati non esatti o incompleti; in tal caso l’accesso al Sito sarà disattivato sino a quando l’Acquirente non provvederà alla modifica e/o all’aggiornamento richiesto;

b) ove pervengano contestazioni da parte di istituti di credito, banche, di titolari di carte circa il/i pagamento/i effettuato/i dall’Acquirente;

c) ove l’Acquirente utilizzi il sistema in modo improprio;

4.7 L’Acquirente sarà ritenuto, in via esclusiva, responsabile di qualsiasi atto, danno, diretto o indiretto, e/o perdita che sia connessa, direttamente o indirettamente, alla riproduzione, conoscenza, diffusione, comunicazione e utilizzo, anche da parte di terzi, non autorizzati o abusivi, della propria Username e/o della propria Password.

4.8 L’Acquirente terrà indenne keewi.it da ogni pretesa, azione o eccezione che dovesse essere fatta valere, nei suoi confronti, in merito alle circostanze indicate all’art. 4).

5. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI E PREZZI

5.1 Può accadere che nel caso in cui più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto questo non sia più disponibile, nonostante l’invio dell’ordine di acquisto. Keewi.it si riserva, dunque, di comunicare l’eventuale indisponibilità del prodotto entro e non oltre 48 ore lavorative (termine) dalla ricezione dell’ordine. In tal caso, keewi.it propone un articolo alternativo e di valore equivalente, ai sensi dell’art 1353 keewi.it risolverà il contratto e all’Acquirente che abbia effettuato il pagamento (vedi sezione Modalità di Pagamento) sarà prontamente rimborsato l'intero importo pagato.

5.2 keewi.it verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ciò possa tuttavia garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, keewi.it darà all’Acquirente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E METODI DI PAGAMENTO

6.1 La pubblicazione delle immagini del prodotto – nonché l’indicazione delle caratteristiche essenziali, del relativo prezzo e dei costi associati – costituisce un’offerta al pubblico, comunque condizionata al “buon fine del pagamento”.

6.2 Procedura per l’acquisto sul Sito:

a) con l’invio dell’ordine di acquisto, l’Acquirente conclude un contratto di acquisto del Prodotto, sottoposto alla condizione sospensiva del “buon fine” del pagamento. Di seguito si elencano i metodi di pagamento ammessi visibili dopo la selezione del metodo di spedizione e a seconda del metodo di spedizione:

Carta di credito e Conto Paypal, (circuiti VISA, VISA Electron, American Express, MasterCard, Postepay e Carta Aura): keewi.it provvederà all’addebito del prezzo sulla carta di credito solo al momento del perfezionamento dell’ordine. Nel caso di pagamento “PayPal”, si è reindirizzati al sito PayPal dove previa autenticazione (indirizzo e-mail e password) si accederà al proprio conto “PayPal” e si potrà dare seguito al pagamento a mezzo della propria carta di credito: in questa fase è possibile verificare o modificare i dati relativi al pagamento. I dati finanziari NON sono condivisi con keewi.it essendo gestiti unicamente e direttamente da PayPal. In nessun caso keewi.it potrà essere ritenuta responsabile di un uso illecito e fraudolento compiuto da terzi ai danni di un Acquirente, non avendo keewi.it alcun tipo di accesso ai dati relativi alle carte di credito.

BONIFICO BANCARIO: l’Acquirente dovrà provvedere,entro 24 ore dalla ricezione della e-mail di conferma dell’ordine di keewi.it) al pagamento di quanto dovuto in relazione agli acquisiti di cui all’ordine e b)a inviare copia della relativa distinta di bonifico a keewi.it, pena la risoluzione del contratto di vendita e la cancellazione dell’ordine. Si ricorda che il contratto di vendita è condizionato al “buon fine” del pagamento, pertanto non ricevendo comunque il pagamento entro i successivi due (2) giorni lavorativi il contratto sarà comunque risolto e l’ordine cancellato, fermo il pagamento nei termini di cui alla lettera a).

b) Ricevuto l’ordine, keewi.it ai sensi dall’art. 13 del D. Lgs. 70/2003, invia una e-mail di conferma in cui sarà indicato il Prodotto acquistato, il Numero Ordine Cliente,il prezzo finale (incluso di tutti i costi) e i dati per effettuare il pagamento - ove sia scelto di procedere con il pagamento mediante bonifico bancario.

N.B. L’Acquirente dovrà indicare il Numero Ordine Cliente in ogni eventuale successiva comunicazione con keewi.it, nonché il riepilogo di tutti i dati dell’Acquirente inseriti nell'ordine. L’Acquirente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni tramite il Servizio Clienti Online, contattabile accedendo alla sezione "Your account".

Nessuna variazione in fattura/ricevuta sarà possibile dopo l'emissione della stessa.





SPEDIZIONE

La consegna di quanto ordinato si intende a bordo strada.

I Prodotti spediti vengono controllati e consegnati al corriere senza difetti. Fatto salvo quanto previsto infra-sub art. 12, keewi.it non sarà responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la relativa sostituzione o riparazione se non segnalati all'atto di accettazione della spedizione apponendo la contestazione sul bollettino del corriere. Al momento della consegna all’Acquirente è tenuto a verificare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;

- che l'imballo risulti totalmente integro, non danneggiato, ammaccato, bucato, bagnato, strappato, ricondizionato con nastro adesivo manomesso o in qualunque modo alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).Si invita pertanto l’Acquirente, nel suo interesse, a SEGNALARE eventuali difformità dell'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli apponendo opportuna "RISERVA SPECIFICA", ovvero RIPORTANDO SUL BOLLETTINO (dove richiesta la firma) la descrizione del tipo di danneggiamento dell'imballo riscontrato in fase di ritiro.(Esempio dicitura "RISERVA SPECIFICA" da scrivere accanto alla firma: " Con riserva causa scatola ammaccata **)** scatola ammaccata se ammaccata, scatola bucata se bucata, nastro non originale se manomesso, etc. Qualora il corriere si presentasse con il terminale elettrico, sarà ugualmente necessario barrare la casella/riquadro "di riserva" e indicare l'anomalia riscontrata sull'imballo tra le opzioni disponibili. Il ricevimento senza riserve o con riserva di controllo generica dei prodotti, infatti, non consente all’Acquirente di agire in giudizio nei confronti del corriere, né permette a keewi.it la medesima azione nel caso di perdita o danneggiamento dei prodotti, fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna (DANNO OCCULTO).

L’Acquirente è tenuto a verificare IMMEDIATAMENTE la corretta funzionalità e conformità del Prodotto: in caso di rilevazione di DANNO (APPARENTE) specifico l’Acquirente è tenuto a denunciarlo immediatamente a Blass entro e non oltre 8(otto) giorni di calendario (12.2 lett. b), ovvero 2 mesi in caso di Consumatore (12.2. lett. a) dalla data di consegna del prodotto (data compresa nel conteggio) attraverso l'indirizzo e-mail messo a disposizione (info@keewi.it) o tramite il Servizio Clienti.

All’Acquirente verranno richieste le seguenti informazioni:

- Numero dell'ordine/Documento di vendita

- Foto dell'imballo esterno

- Foto della parte danneggiata

- Eventuale apposizione di firma con riserva specifica

La documentazione COMPLETA dovrà essere inoltrata ENTRO E NON OLTRE 8 GIORNI DI CALENDARIO (sabato e domenica inclusi) A PARTIRE DALLA DATA DI RICEZIONE DEL PRODOTTO COMPRESA, onde consentire a keewi.it la rivalsa nei confronti dell'assicurazione del corriere entro i termini previsti dalla legge. Le mancate richieste o richieste INCOMPLETE ricevute da keewi.it trascorsii termini di cui sopra non potranno pertanto essere prese in considerazione, sempre fatto salvo quanto previsto infra-sub art. 12 e sotto paragrafi.

In caso di prodotto pervenuto danneggiato o non conforme è OBBLIGATORIO conservare tutte le parti costituenti l'IMBALLO ORIGINALE. In assenza di imballo originale keewi.it non sarà in grado di gestire il reso dello stesso e la contestazione elevata dall’Acquirente non potrà essere in alcun modo accettata.

Per quanto non ivi indicato trova applicazione l’art 1495 cc.

L’Acquirente è tenuto a segnalare eventuali particolari caratteristiche relative al luogo di consegna del Prodotto e/o alla sua ubicazione. Nel caso non fornisca tali indicazioni o fornisca indicazioni non corrette, saranno a suo carico le eventuali spese aggiuntive che keewi.it debba sopportare per portare a compimento la consegna del Prodotto.

L’Acquirente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco sarà posto "in giacenza". Nel caso di mancato ritiro del Prodotto entro 3 (tre) giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell'art. 1456 c.c. Risolto il contratto, keewi.it procederà al rimborso dell'importo pagato dall’Acquirente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione a keewi.it e ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa della mancata consegna causata dall’assenza del destinatario. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all’Acquirente via e-mail.